A canvasztikus.hu-t az alábbi személy üzemelteti (Szolgáltató):

Creative Pulse Kft.
Székhelye: 2337, Délegyháza, Napsugár u 12/A

Adószám: 32681932-1-13;

Cégjegyzékszám: 13-09-237090;

E-mail cím: info@canvasztikus.hu

Tárhelyszolgáltató:

Sybell Informatika Kft.

Jelen Ászf hatálya Szolgáltató weblapján www.canvasztikus.hu oldalon történő jogviszonyokra terjed ki. Jelen Ászf folyamatosan elérhető a következő weboldalról: www.canvasztikus.hu/aszf és letölthető, továbbá bármikor kinyomtatható.

A jelen ÁSZF részét képezi az Adatvédelmi tájékoztató (https://canvasztikus.hu/adatvedelem/).

1. AZ ÁSZF HATÁLYA

Jelen ÁSZF 2024. január 1. napjától visszavonásig érvényes.

2. FOGALMAK

Canvasztikus: A Canvasztikus megnevezésű szoftver/weboldal/honlap és minden ehhez a szoftverhez/weboldalhoz/holnaphoz kapcsolódó a szolgáltatást/terméket kiegészítő szoftver/weboldal/honlap melyet az Szolgáltató üzemeltet.

Vállalkozó: A Canvasztikus platformot létrehozó és üzemeltető, Creative Pulse Kft (képviseli: Hajdú Lajos).

Felhasználó: A www.canvasztikus.hu oldalt felkereső, az oldal funkcióit (üzenetküldés, árajánlatkérés, canvasztikurzust igénybe vevő, használó személy.

Megrendelő: A Canvasztikus kurzusokat, szolgáltatásokat használó olyan személy, amely a Canvasztikus szolgáltatást Vállalkozótól megrendeli.

Tartalom: Eltérő rendelkezés hiányában a canvasztikus.hu az Szolgáltató tulajdona, és az összes forráskód, adatbázis, funkcionalitás, szoftver, weboldal tervezés, audio, video, szöveg, fényképek és grafika a webhelyen (együttesen a „Tartalom”).

Piaci ajánlat: A Felhasználó által kért, és a Szolgáltató által adott ajánlat.

3. SZERZŐI JOGOK

Szolgáltató fenntart magának minden jogot a weboldal, annak bármely részlete és az azon megjelenő tartalmak, weboldal, valamint a Canvasztikus által létrehozott kérdőívek terjesztésének tekintetében. Tilos a weboldalon vagy a Canvasztikus kurzus oldalain megjelenő tartalmak vagy azok bármely részletének letöltése, elektronikus tárolása, feldolgozása és értékesítése a Szolgáltató írásos hozzájárulása nélkül.

4. AJÁNLATKÉRÉS

A Megrendelő a www.canvasztikus.hu oldalon közzétett elérhetőségeken vagy az oldalon közvetlenül kérhet árajánlatot Vállalkozótól. Vállalkozó az ajánlatkérést követő 5 napon belül személyre szabott ajánlatot készít Felhasználó részére. Az Ajánlat a Felhasználó részére történt kézbesítéstől számított 30 napig érvényes.

5. SZERZŐDÉSRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK

A szerződés az Ajánlat elfogadásával és a megrendelés Vállalkozó részére történő megküldésével jön létre.

Vállalkozói díj (weboldal készítés esetén)

Megrendelő a megrendelésben rögzített Díj 70%-át a Vállalkozó által kiállított számla Megrendelő részére történő megküldését követő 3 napon belül, mint előleget fizet meg a Vállalkozónak. A Díjból fennmaradó összeg a Canvasztikus weboldal elkészülése és tesztelése után kerül kifizetésre a Vállalkozó által kiállított számla ellenében az abban megjelölt fizetési határidőig.

Fizetési késedelemre vonatkozó szabályok

Fizetési késedelem esetén a Megrendelő köteles a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (a továbbiakban: „Ptk.”) 6:155. § (1) bekezdése szerinti mértékű késedelmi kamatot megfizetni a Szolgáltató részére. Ha Megrendelő jelen Szerződésnek megfelelően esedékes és nem vitatott bármely díjjal 15 (tizenöt) napot meghaladó késedelembe esik, a Szolgáltató írásban szólítja fel a késedelemmel érintett Megrendelőt a fizetési kötelezettség teljesítésére. Az írásbeli felszólítás kézhezvételétől számított 15 (tizenöt) nap eredménytelen elteltét követően a Szolgáltató jogosulttá válik a Szolgáltatások nyújtásának a fizetés megtörténtéig történő felfüggesztésére, valamint a Canvasztikus weboldal funkcióinak átmeneti szüneteltetésére a Szolgáltatási díj megfizetéséig.

6. VÁLLALKOZÓ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

• Vállalkozó kötelezettséget vállal arra, hogy a jelen Szerződésben meghatározott Szolgáltatásokat szakszerűen és gondosan látja el, továbbá kijelenti, hogy a Szolgáltatás ellátásához szükséges szakértelemmel és tapasztalattal rendelkezik.
• Vállalkozó köteles a Megrendelőt minden olyan körülményről haladéktalanul értesíteni, amely a vállalkozás eredményességét vagy kellő időre való elvégzését veszélyezteti vagy gátolja. Az értesítés elmulasztásából eredő kárért felelős.
• Vállalkozó a Szerződés teljesítéséhez alvállalkozókat igénybe vehet. A Vállalkozó a jogosan igénybe vett alvállalkozóért úgy felel, mintha a munkát maga végezte volna.

1. MEGRENDELŐ JOGAI ÉS KÖTELEZETTSÉGEI

A Megrendelő köteles a Szolgáltatások teljesítéséhez szükséges információkat megadni, dokumentumokat átadni. Ezek hiányos vagy késedelmes átadásából eredő károkért a Szolgáltató nem felel.

8. KÁRTÉRÍTÉSI FELELŐSSÉG

Felek megállapodnak, hogy a Szolgáltató kártérítési felelőssége a Canvasztikus szolgáltatásokkal kapcsolatos bármely szerződésszegés esetén a Díj maximum kétszerese, és nem terjed ki a nem vagyoni kárra vagy az elmaradt haszonra. A Felek rögzítik, hogy a jelen pontban foglalt felelősségkorlátozásra vonatkozó rendelkezések alól kivételt képez a Szolgáltató által szándékosan, vagy bűncselekménnyel okozott kár(ok), továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősség.

9. SZERZŐI JOGOK

• Felek rögzítik, hogy a Canvasztikus Szolgáltatások eredményeképpen létrejött szellemi alkotások (szoftverek) (a továbbiakban: „Mű”) – amennyiben az Szjt. 4. § (2) bekezdésében rögzített eset fennáll –a Szolgáltató szerzői jogi védelem alatt álló alkotásai. Felek megállapodnak, hogy a jelen Szerződésben meghatározott Díjak megfizetése ellenében a Szolgáltatások ellátása során általa létrehozott szoftvertermékek vonatkozásában a vagyoni jogokat, míg a Szolgáltatások ellátása során általa létrehozott egyéb szerzői művek tekintetében időbeli- és területi korlátozás nélküli, valamennyi felhasználási módra kiterjedő felhasználási jogot ad a Megrendelő részére.
• Szolgáltató jogosult a Műveket szakmai refenciaként felhasználni.

10. ADATFELDOLGOZÁSRA VONATKOZÓ SZABÁLYOK

• A Canvasztikus szolgáltatásokat, kurzusokat használó 3. személy adatai tekintetében Vállalkozó Megrendelő adatfeldolgozójának minősül, amennyien a Canvasztikus szolgáltatások keretein belül technikai módosítások, hibajavítások során a Vállalkozó a rendszerbe belép. Megrendelő a Vállalkozó, mint adatfeldolgozó igénybevételéről köteles tájékoztatni a szerződő partnerét. A tájékoztatás elmulasztásából eredő jogkövetkezményekért a Vállalkozó felelősséget nem vállal.
• Megrendelő a vele szerződő 3. fél személyes adatai tekintetében jelen ÁSZF elfogadásával nyilatkozik, hogy a 3. fél részére a GDPR 13. cikk szerinti tájékoztatást megadja.
• Megrendelő, mint adatkezelő jelen ÁSZF elfogadásával megbízást ad Vállalkozónak, mint adatfeldolgozónak a Canvasztikus weboldal  technikai módosítása, hibajavítás során a weboldal által tárolt 3. fél személyes adatainak kezelésére.
• Vállalkozó, mint adatfeldolgozó kijelenti, hogy a 11.3. pontban foglalt megbízást elfogadja, egyúttal kijelenti, hogy nem érdekelt a feldolgozás alá eső személyes adatokat felhasználó üzleti tevékenységében.
• Vállalkozó kijelenti, hogy az adatfeldolgozási tevékenység során al-adatfeldolgozót nem vesz igénybe.
• Megrendelő, mint adatfeldolgozó kötelezettséget vállal, illetőleg megfelelő garanciákat nyújt az általa adatfeldolgozóként ellátott adatkezelési tevékenységnek a Rendeletben szabályozott követelményrendszernek való megfelelésre és az érintettek jogainak védelmét biztosító, megfelelő technikai és szervezési intézkedések végrehajtására.
• Vállalkozó, mint adatfeldolgozó köteles az adatok biztonságáról gondoskodni, köteles mindazon technikai és szervezési intézkedések megtételére, amelyek szükségesek az adatvédelmi szabályok érvényre juttatásához, ennek megfelelően intézkedéseket köteles tenni az adatokhoz való jogosulatlan hozzáférés ellen, az adatok jogosulatlan megváltoztatása, továbbítása, nyilvánosságra hozatala, törlése, megsemmisítése ellen. Köteles továbbá megfelelő intézkedéseket foganatosítani a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá a technikai változásokból eredő hozzáférhetetlenné válás ellen.
• Vállalkozó az érintetti kérelemmel kapcsolatban önállóan nem jogosult intézkedni, az Adatkezelő írásbeli utasítása alapján azonban az érintett kérelmével összefüggésben jogosult lehet adatkezelési műveletek végzésére, így különösen helyesbítheti, törölheti vagy korlátozhatja a személyes adatokat. Ha bármely érintetti joggyakorlással kapcsolatos kérelem az érintettől közvetlenül Vállalkozóhoz érkezik, a Vállalkozó haladéktalanul továbbítja ezt a kérést a Megrendelőnek. A Vállalkozó az érintetti joggyakorlással kapcsolatos kérelmek megválaszolására nem jogosult, azok megválaszolására kizárólag Megrendelő jogosult.

11. VEGYES RENDELKEZÉSEK

• Szerződő felek a Szerződés teljesítés érdekében kölcsönösen együttműködve kötelesek eljárni. Ennek során Szerződő feleket kölcsönös tájékoztatási, értesítési és figyelem-felhívási kötelezettség terheli, minden olyan körülmény tekintetében, amely a szerződésszerű teljesítést befolyásolhatja. Vállalkozó értesítési kötelezettsége különösen kiterjed a teljesítés minőségét és határidejét érintő körülményekre.
• Szerződő felek kötelezettséget vállalnak arra, hogy a szerződéses kapcsolatuk során tudomásukra jutott bármely információt, tényt, adatot, megoldást üzleti titokként kezelnek, azt harmadik személyek tudomására nem hozzák, illetőleg gondoskodnak arról, hogy az harmadik személy számára ne váljon hozzáférhetővé. E titoktartási kötelezettség kiterjed a Vállalkozóval és a Megrendelővel munka-, vállalkozói és munkavégzésre irányuló egyéb vagy tagsági viszonyban álló személyekre is.
• Amennyiben a Szerződés bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végre nem hajthatónak tekintendő, az nem eredményezi a Szerződés többi rendelkezésének érvénytelenné válását. Ilyen esetben a felek kötelesek jóhiszemű tárgyalásokat folytatni és a Szerződés érvénytelen és/vagy végrehajthatatlan rendelkezését az ahhoz tartalmilag és a felek szerződési céljához legközelebb álló érvényes és végrehajtható rendelkezéssel pótolni.
• Jelen ÁSZF által nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), és a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadók.

12. ELÁLLÁSI JOG

     

    Fogyasztói tájékoztató a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján:

     

    Tájékoztatás a Fogyasztót megillető elállási jogról:

     

Fogyasztónak a Ptk. 8:1. § 1. bekezdés 3. pontja alapján kizárólag a szakmája, önálló foglalkozása, üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül, ennek értelmében jogi személyek nem élhetnek az indokolás nélküli elállás jogával!

A Fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. § alapján indokolás nélküli elállási jog illet meg. A Fogyasztó gyakorolhatja elállási jogát az áru adásvételére irányuló szerződés esetén az áru átvételének, használatba vételének napjától számított 14 napos határidőn belül. A Fogyasztó elállási jogát gyakorolhatja a szerződés megkötésének és az áru átvételének, használatának napja közti időszakban is. Amennyiben a szerződés megkötésére a Fogyasztó tett ajánlatot, megilleti őt a szerződés megkötése előtt az ajánlat visszavonásának joga, mely megszünteti a szerződés megkötésére irányuló ajánlati kötöttséget.

Elállási nyilatkozat, Fogyasztó elállási és felmondási joga:

A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban biztosított jogát a Fogyasztó az erre vonatkozó nyilatkozata útján gyakorolhatja.

• Fogyasztói elállási nyilatkozat érvényessége:

     Szolgáltató határidőben érvényesítettnek tekinti az elállási jogot, amennyiben a Fogyasztó nyilatkozatát határidőn (14 napon) belül elküldi részünkre.

A Fogyasztót terheli a bizonyítás, miszerint elállási jogát e rendelkezéssel összhangban gyakorolta. Creative Pulse Kft. kijelenti, hogy a Fogyasztó elállási nyilatkozatának beérkezése után elektronikusan visszaigazolja a Fogyasztó számára az elállási jog gyakorlásának tényét, illetve tudomásul vételét.

• Szolgáltató kötelességei a Fogyasztó elállása esetén:

Ha a Fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 22. § alapján eláll a szerződéstől, Szolgáltató az elállásról történő tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a Fogyasztó által megfizetett teljes összeget.. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezen rendelkezés nem vonatkozik a Canvasztikurzusokra, hiszen azok jellegükből kifolyólag digitális tartalomnak minősülnek.

A kurzusok tekintetében az elállásra Fogyasztónak 5 munkanapja áll rendelkezésére. Amennyiben ezen időintervallum után érkezik az elállási kérés, Szolgáltató megtagadhatja annak teljesítését.

• A fogyasztót terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-ban meghatározott elállási és felmondási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.
• Nem illeti meg a fogyasztót az elállási / felmondási jog:
• lyan termék esetén, melynek ára a vállalkozás által nem irányítható pénzpiaci mozgások, ingadozásoktól függ.
• Kifejezetten a fogyasztó kérésére, az ő által szabott igények alapján egyedi kérésének megfelelően került előállításra.
• Romlandó vagy minőségét rövid ideit megőrző termékek.
• Hang, illetve kép, vagy szoftver esetén, ha a csomagolását felbontotta.
• Olyan zárt csomagolású termékek esetén amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból a védőcsomagolás felbontását követően nem küldhető vissza.

Fentiek alapján az elállási jog az online, vagyis a canvasztikus.hu által közzétett kurzusok, megnézhető videók esetén csak addig illeti meg, míg a videókhoz való hozzáférést be nem állítottam. Ezt követően az elállási jog már nem gyakorolható, vagyis a hozzáférés beállításával nyilatkozatot tesz Fogyasztó annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti a 20. § szerinti jogát!

Panaszkezelés:

Az esetek nagy többségében szerencsére nincs szükség panaszkezelésre, mert mindig etikusan, törvényesen, és a vásárló érdekeit szem előtt tartva cselekszem. Ennek ellenére ha mégis panasszal élnél, úgy azt írásban jelezheted az info@canvasztikus.hu címen!